এআই ডাক্তারে "মুখে বলুন" চাপলে আপনার বলা লক্ষণের অডিও এবং তার লেখা রূপ সংরক্ষিত হয়।
লাইভ ভয়েস কলে আপনার কণ্ঠ ও এআই ডাক্তারের কণ্ঠ একসাথে রেকর্ড হয়, সাথে পুরো কথোপকথনের লেখা।
আপনি বোতাম না চাপলে কিছুই রেকর্ড হয় না। ব্রাউজার রেকর্ড করতে না পারলে শুধু লেখা সংরক্ষিত হয়।
কোথায় ও কীভাবে সংরক্ষিত হয়
রেকর্ডিং একটি ব্যক্তিগত (প্রাইভেট) সুরক্ষিত স্টোরেজে আপনার অ্যাকাউন্টের ফোল্ডারে রাখা হয় — এটি পাবলিক নয়, কোনো লিংক দিয়ে সবাই খুলতে পারে না।
শোনার সময় শুধু ১০ মিনিটের জন্য বৈধ একটি অস্থায়ী লিংক তৈরি হয়।
রেকর্ডিং আপনার এআই ডাক্তার ইতিহাসের সংশ্লিষ্ট কথোপকথনের সাথে যুক্ত থাকে। একটি রেকর্ডিং সর্বোচ্চ ১০ MB; এর বেশি হলে শুধু লেখা থাকে।
কে শুনতে পারেন
আপনি নিজে — আপনার এআই ডাক্তার ইতিহাস থেকে "ভয়েস রেকর্ডিং শুনুন" চেপে।
যে ডাক্তারকে আপনি নিজে "ডাক্তারকে পাঠান" দিয়ে পাঠিয়েছেন — শুধু সেই ডাক্তার, শুধু সেই অনুরোধটির রেকর্ডিং, যাচাইয়ের সময়।
Shastho-র প্রধান সুপার অ্যাডমিন — শুধু সহায়তা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে।
অন্য কোনো ডাক্তার, ফার্মেসি, নার্স বা রোগী আপনার রেকর্ডিং শুনতে পারেন না।
এআই প্রক্রিয়াকরণ
আপনার কথা লেখায় রূপান্তর, উত্তর তৈরি ও উত্তর পড়ে শোনানোর জন্য অডিও ও লেখা নিরাপদ এআই সেবায় পাঠানো হয়। এআই উত্তর শুধু পরামর্শ — চূড়ান্ত রোগ নির্ণয় নয়; ওষুধ খাওয়ার আগে ডাক্তার বা ফার্মাসিস্টের সাথে নিশ্চিত হোন।
লাইভ লিপ-সিঙ্ক অবতার
অবতার চালু করতে আলাদা সম্মতি লাগে। এআইয়ের বলা অডিও LiveAvatar-এ পাঠানো হয়; এতে আপনার লক্ষণ বা রিপোর্টের তথ্য থাকতে পারে। আপনার মাইক্রোফোনের অডিও সরাসরি এই সেবায় পাঠানো হয় না।
LiveAvatar-এর তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নিয়ম এখনো যাচাই করা হয়নি। Shastho থেকে রেকর্ডিং মুছে ফেললে এই বাইরের সেবার তথ্যও মুছে যায়—এমন নিশ্চয়তা নেই। অবতার ছাড়া ভয়েস কল ব্যবহার করতে পারেন।
অবতারের আলাদা সেবা খরচ Shastho বহন করে; রোগীর জন্য নতুন ক্রেডিট চার্জ যোগ করা হয়নি।
খরচ কীভাবে মেটানো হয়
প্রতিটি এআই প্রশ্ন, ভয়েস ইনপুট, উত্তর শোনা ও লাইভ কলের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট এআই ক্রেডিট কাটা হয়। বর্তমান মূল্য এআই ডাক্তার পেজের উপরে দেখানো থাকে।
আপনি বিকাশ, নগদ বা কার্ডে ক্রেডিট কেনেন; সেই টাকা Shastho পায়।
এআই সেবার আসল খরচ Shastho নিজের প্ল্যাটফর্ম ক্রেডিট থেকে বহন করে — আপনার কাছ থেকে আলাদা কোনো লুকানো চার্জ নেওয়া হয় না।
রেকর্ডিং মুছতে চাইলে
এআই ডাক্তার ইতিহাসে রেকর্ডিংয়ের পাশে "রেকর্ডিং মুছুন" চাপলে অডিওটি সঙ্গে সঙ্গে স্থায়ীভাবে মুছে যায় — এরপর ডাক্তারও আর শুনতে পারবেন না। কলের সাথে যুক্ত রিপোর্ট পড়া মুছতে "রিপোর্ট পড়া মুছুন" চাপুন। পুরো কথোপকথন মুছতে মুছুন (ডাস্টবিন) আইকন চাপুন।
রিপোর্ট পড়ায় ভুল বা অন্য কোনো সাহায্য লাগলে অ্যাকাউন্ট → সাপোর্ট পেজে অনুরোধ পাঠান; উত্তর সেখানেই আসবে।